Мой кабинет

Условия гарантии на купленную технику

Гарантийный ремонт осуществляется при наличии оригинального гарантийного талона или чека продавца.

В случае, если в результате диагностики обнаружится, что причиной неисправности оборудования является заводской брак изделия или недостатки монтажа, производится гарантийный ремонт.

Если в результате диагностики обнаружится, что причиной неисправности является нарушение правил его эксплуатации, клиент оплачивает согласно прейскуранту выезд специалиста, диагностику и ремонт.

ИСПРАВНАЯ климатическая техника не подлежит замене по желанию клиента, так как кондиционеры входят в «Перечень непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55 и не попадает под действие статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» 07.02.1992 N 2300-1.

Ремонт или замена НЕИСПРАВНОГО оборудования производится в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

В ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ:

  • Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
  • Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
  • Холодильники, морозильники, тиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
  • Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 17.09.2016 N 929)

Мой город
+7 (8442) 505-404 +7 (927) 510-54-04
Пн-Пт 10:00-19:00 | Сб-Вс 10:00-17:00
г. Волгоград
проспект Жукова, 94
ТЦ "АУРА" , 1 этаж (правое крыло)